감정을 다스리는 사람 감정에 휘둘리는 사람(요약)

 

 

감정을 다스리는 사람 감정에 휘둘리는 사람                                                                                함규정   제1장 : 감정 관리, 왜 해야 할까? ❁ 우리를 힘들게 하는 감정    좌절, 화, 두려움, 우울 등 - 하지만 나쁜 감정은 없다. 감정을 다루는 나쁜 방법만 있다. ❁ 감정을 다스리지 못하면   1) 건강 위협   2) 정보 교류 기회 상실(사람들이 떠남)   3) 목표 상실 ❁ "짜증나, 화나, 우울해." 딱 세 가지 감정만 느끼는 당신 내 감정을 제대로 알아야 감정을    다스릴 수 있다 "괜찮아, 잘될 거야." 지나치게 긍정적인 당신은 괜찮지 않다. 긍정적인   감 정도, 부정적인 감정도 모두 인정하라. 일과 인생에서 성공하기 위한 열쇠는 감정 관리   이다.   제2장 : 감정에 휘둘리는 당신, - 유형별 감정 클리닉   1. 감정을 드러내는 것이 부담스러운 사람     "속마음을 다 보여주는건 손해잖아요"   o 사람들과 거리를 두고 미스터리맨으로 남길 바램. 상대방을 안다는 것은 그 사람의 감정     을 아는 것. 마음을 여는 것을 두려워 말라. 꼭꼭 닫아둔 감정은 탁해진다.   2. 화 내는 것이 습관이 되어버린 당신    "저도 화내기 싫어요. 그런데 화를 낼 수밖에 없도록 만들어요."  “ 일을 저런 식으로 하는데 화를 참으란 말이야?”   o 화중독 : 화를 내야 상대가 움직인다고 생각하나 상대는 화에 면역이 생겨 강도가 더 강     해져야 하며, 화를 내서 상대를 움직이는 것은 하수이며, 고수는 규칙을 준수하게 함.    “ 만약 〜 하지 않으면 〜해야 합니다.”   o 분명한 규칙을 정해주고 화를 내면서 상대방을 들들 볶을 필요는 없다. 화를 낸다고 상     대방이 달라지지 않는다.   3. 항상 사람들 눈치를 보는 당신    "부탁을 거절하면 그 사람이 나를 싫어할 것 같아요."   o 상상의 시나리오쓰고 남들이 어떻게 생각할지 미리 걱정하지 말라. 자신은 스스로 통제     하는 것이고 그래야 내가 행복하다.   o 모든 사람에게 사랑받고 싶다는 환상을 버리고 눈치 보지 말고 나를 행복하게 하라.   o. BBQ(뻔뻔지수) ; 기회가 주어지면 자기자신의 장점을 적극적으로 부각시키고 알리는     능력   4. 자기 자랑 때문에 미움받는 당신     "전 왜 이렇게 잘하는게 많을까요?    o 넘치는 자기 자랑, 화제를 자기쪽으로 돌려 바쁘고 능력 잇는 사람이라고 피력. 자기      PR도 기술이 필요하다.    ❁ 절반의 거짓말 기법 : 반은 인정하고 반은 부정하는 기법       예) 돈을 받은건 사실입니다. 그러나 그 돈이 뇌물인줄은 몰랐습니다.    ❁ 100% 내 자랑보다는 부족한 점 50% 잘난 점 50%로 말하라. 다른 사람의 감정을 헤아       리는 자랑.    o 제가 낯을 가리는 편이라 걱정했는데 이번 프리젠테이션에서 1등을 받게 되었어요.   5. 열등감 때문에 괴로운 당신    "너, 지금 나 무시하는 거 맞지?!"    o 넘어설 수 없는 벽 자격지심 : 누군가와 자신을 비교하는 것은 불리하다. 상대의 장점과     견주므로.    o 알렉산더 포프     “ 사람을 가르칠 때는 가르치지 않는 것처럼 가르치고, 새로운 아이디어를 제시할 때는       마치 상대방이 잊고 있었던 것을 상기시켜 주는 것처럼 하라.”    o 상대방이 이미 알고 있다는 전제     1) 지난번 말씀하셨 듯이     2) 당신도 알다시피    o 내가 갖지 못한 것에 집중하면 내 감정이 불편해진다. 나만의 장점을 개발하는데 투자      하고 자격지심을 탈피해야 진정한 리더다. 6. 무엇이든 직접 해야 안심이 되는 당신     "내가 아니면 이걸 누가 하겠어…."    o 이런 유형은 인생이 고달프다. 모든 것을 내가 행야 한다는 의무감으로 자신을 고달프     게 하므로 모든 원인은 자신에게 있다.    o 혼자 일해서는 리더가 될 수 없다. 모든 것을 하기에 너무 힘들고 이 세상에는 슈퍼히어     로는 없으며 이런 유형은 삶을 즐길 수 없다. 내가 즐겁고 행복하지 않으면 다 소용없는     일이다.   7. 빈틈을 보이기 싫은 완벽주의자 당신    "완벽하지 않고 어떻게 살아남을 수 있나요?"   8. 일할 의욕을 잃어버린 허무주의자 당신    "이렇게 열심히 일한다고 뭐가 달라지나…."   9. 회사에 가는 게 끔찍하게 싫은 당신    "회사 가기 싫어. 회사 가기 싫어. 회사 가기 싫어!"   10. 새로운 시작과 변화가 두려운 당신    "새로운 일도, 새로운 사람도 모두 두려워요"   11. 여전히 과거 속에 살고 있는 당신    "내가 한때는 잘나갔었지."   제3장 내 감정 관리법 1. 화   "조금만 참을걸…. 내일 사람들 얼굴을 어떻게 보지?"   - 늘 후회만 남기는 감정, 화   ❁ EQ(감성지수) : 감정을 현명하게 다루는 지능     1) 내 감정과 상대방의 감정을 정확히 읽는 것     2) 감정을 일상생활에서 잘 활용하는 것     3) 감정의 원인을 정확하게 아는 것     4) 감정을잘 관리하는 것(실천이 어려운 영역)   ❁ 30초 화 관리법    화가 날 때 30초만 생각하며 2 가지 질문을 하라.     1) 이 이슈가 내 건강보다 중요한가?     2) 화를 내면 이 상황과 저 사람을 바꿀 수 있는가?      모두 yes라는 답이 나올 때만 화를 내하. 한 가지라도 Noaus 전략적으로 대응하라.      사소한 것에 목숨 걸지마라. 세상 모든 것은 사소하다.   2. 쿨Cool함   속마음을 감추기 위해 연기하는 감정,    "너, 쿨하지 못하게 왜 그래?"    Cooool～!함을 가장하며 살면 속이 상한다. 자존심을 지키려 쿨한 척하는 것, 속마음을    감추는 것, 억지로 쿨한 것은 병이 된다. 자연스러움이 최고다.   3. 우울함   삶을 무기력하게 만드는 위험한 감정,   "온종일 우울해서 아무것도 하기 싫어요."    1) 밝은 표정으로 바꾸어라. 웃으면 기쁘지기도 한다. 감정을 가지면 얼굴에 표정이 나타       나고 반대로 얼굴에 표정을 지으면 그 감정이 내면에서 발생한다.(폴 에크만)    2) 몸과 감정은 밀접히 연결됨. 표정을 바꾸면 감정을 콘트롤할 수 있다. 우리의 뇌는 진      짜 미소와 가짜 미소를 구분하지 못하므로 미소를 띄우면 감정의 강도가 달라진다.    3) 인간은 감정을 배제하고서는 생각하거나 결정을 내릴 수 없다. 그래서 감정을 다스리      는 법을 알아야 한다.   ❁ 우울한 감정 조정법    1) 운동하라 : 밖으로 나가공기 마시고 스트레칭도 하고 산책도 하라.    2) 생산적인 일을 하라 : 청소, 음식만들기 등 생산적인 일을 하면 만족스러운 기분을 느      낄 수 있다.    3) 스스로를 잘 보살펴라 ; 우울하면 좋아하는 음식 등 슬스로를 위로하라. 위로는 남에게      서만 받을 수 있는 것이 아니다.    4) 응급 조치 리스트를 만들어라.: 우울증은 마음의 병이다. 마음 먹기 따라 완치도 가능      하다.   4. 집착    매달릴수록 일을 그르치게 하는 감정    "그 일이 아니면, 그 사람 아니면 나는 끝이야."   1) 관계의 법칙 :“물이 흐르는 대로”집착하면 멀어지는 관계 법칙, 특히 인간관계가 그렇      다. 나의 지나친 에너지는 상대방을 벼랑 끝으로 몰고 간다.   2) 논쟁에도 관계의 법칙이 적용된다. 내 의견이 맞을 수도 상대방의 의견이 맞을 수도 있      다.   3) 집착→초조→화→실패를 자초하게 된다.   4) 포기할 줄 아는 것도 능력이다. ‘이것, 이 사람이 아니면 안 돼’가 나를 힘들게 한다.   5) 자신의 감정을 돌아보고 보듬어 주는 시간이 필요하다. 스스로에게 안전망을 제공하여      감정이 진정될 때까지 기다려 준 후 집착을 내려 놓자.   5. 두려움   새로운 시작과 시도를 가로막는 감정,    1) 시작이 반 : 시작하면 어느 수준까지 도달해야 한다는 생각이 시작을 두렵게 한다.    2) 예 들어 헬쓰를 시작하면 하루도 빠지지 말아야 한다는 생각은 지나치게 높은 목표다.    3) 중도에 그만두는 것을 두려워 하지 말라. 시도했던 경험만으로도 충분한 가치가 있다.    4) 미소지언 자연사 박물관 의 조너선 코딩던 : “원래 거미는 공중에 매달려 살지 않았      다. 곤충들이 날개를 달고 날아다니는 것을 보고 거미들도 진화한 것이다.    5) 모든 준비를 완벽하게 갖추고 시작할 수 있는 사람은 없다. 첫 번째 걸음부터 내딛는     것이 중요하다. 두 번째 걸음은 그후에 생각해도 된다.    6) 너무 멀리 보고 너무 앞서서 생각하지 말라. 또한 우리 스스로 통제할 수 없는 변수도     너무 많지 않은가.    7) 건강한 리더는 남보다 한 발 앞서 시작하고 한발 먼저 실패를 경험하고 감정을 추스러      고 다시 시작한다. 잘 해야 한다는 두려움을 버리면 목표에 쉽게 도달할 수 있다.   6. 조급함    마음을 쉽게 지치게 하는 감정,    "도대체 나는 언제쯤 성공할 수 있을까?"    1) 조급증은 오히려 역효과 (한 스님이 대사에게 공부를 얼만큼 하면 도를 얻을까요? 물었      더니 10년 공부, 그러면 2배로 열심히 하면 5년으로 공부를 마칠까요? 물으니 20년으로      답함 - 이는 대사가 스님의 조급함을 경계함)    2) 인생은 장기 마라톤 멈추고 쉬는 것은 당영하다. 죄책감을 느끼지 말 것    3) 밀어 붙이고 닥달한다고 이루어지지 않는다.     "나는 항상 왜 이모양일까?" - 늘 자신이 못나 보이게 하는 감정, 낮은 자존감   "진짜 내 모습을 알면 사람들이 실망하지 않을까요? - 타인에게 잘 보이기 위해 가둬두는 감정, 솔직함   "일에 아무런 열정도 흥미도 없어요" - 삶과 일에서 성공하기 위해 반드시 필요한 감정, 열정   "거봐, 역시 나는 뭘 하든 안 돼." - 모든 일을 불가능하게 만드는 감정, 좌절과 비관   "도대체 나는 언제쯤 성공할 수 있을까?" - 마음을 쉽게 지치게 하는 감정, 조급함   "뭐야? 내가 그러는거 네가 봤어?" - 소인배로 낙인찍히게 하는 욱하는 감정, 소심함   4장 : 내 감정이 행복해야 내가 행복하다 1. 행복하고 싶다면 행복하기로 마음먹고 타인이나 상황에 대해 이러하고 저러해야 한다는   기대감을 버려라. 바로 내 마음이 문제여서 사람이나 상황에 기대감을 가지면 화가 나고   불편해진다. 2. 사람들과 행복하고 싶다면 상대방과 상황에 대한 기대감만 버리면 행복할 수 있다. 따라   서 행복과 불행은 내 감정이 결정한다 3. 내가 하는 말이 감정을 좌우한다. 사람을 얻고 싶다면 감정부터 움직여라.감정의 부메랑   법칙, 감정은 준 만큼 되돌아온다. so 감정을 조절하지 못하고 내 감정에 압도되면 순식간   에 모든 것을 잃을 수 있다. 4. 그 사람이 이러저러해야 한다는 생각을 버리라. 절대로 다른 사람을 바꿀 수 없다.