Culture(見)/미디어 抄錄

태도의 힘(유인경 기자)

꽃이플 2012. 8. 7. 10:03

태도의 힘

                            세상을 바꾸는 시간 15분

                                                                          유인경

 

* 인생을 바꾸는 시간 2,3초

5S

1. Sorry - 쿨하게 사과하라

2. Simple - 단순하게 생각하라

3. Surprise - 수시로 감탄하라

4. Sweet - 부드럽게 대하라

5. Smile - 긍정의 미소를 지어라

 

* 5S

1. Sorry - 쿨하게 사과하라

2. Simple - 단순하게 생각하라

   ▹ 방향 감각이 헷갈릴 때 : ‘왜 사나?, 왜 직장에 다니나’

       당사자의 생각을 질문하라

3. Surprise - 수시로 감탄하라

   ▹ 긍정, 공감이 중요

   ▹ 감정 마모가 病老보다 무섭다.

   ▹ 동안, 동심이 대세 : 감사., 감탄, 좋아함, 반가워함

4. Sweet - 부드럽게 대하라

   ▹ 산사람의 신체는 딱딱하지 않다.

   ▹ 부드러운 사람 = 좋은 사람

   ▹ 투덜대는 사람 = 나쁜 사람

   ▹ 엘리베이트에 같이 갇혔을 때 편안한 사람

         (유재석, 오프라 윈프리 같은 사람)

   ▹ 고개 끄덕여주는 사람, 부드러운 사람이 되라

5. Smile - 긍정의 미소를 지어라

   ▹ 긍정적인 생각이 웃게 한다.

   ▹ 긍정적인 자기 힘, 확신을 따라갈 재간이 없다.

   ▹ 무엇이 복지이고 행복인가?

   ▹ 긍정적인 말, 긍정적인 태도를 가진 사람

   ▹ “고맙습니다. 잘 될 것입니다.” 자기에게 긍정적인 말을 하라,.