스튜어트 다이아몬드의 『협상론』

스튜어트 다이아몬드의 『협상론』

 

1. 어떤 상황에서도 평정심을 유지하라.

     감정에 휘둘리면 협상을 망칠 뿐이다.

2. 주어진 시간이 단 5초밖에 없다 해도 준비를 하고 말하라.

     협상 전 자신의 생각을 정리하는 것은 상당히 중요하다.

3. 협상의 결정권을 쥐고 있는 의사결정자를 찾아라.

4. 누가 옳은 지 따지지 말고 목표에 집중하라.

5. 인간적으로 소통하라. 사람과의 관계는 협상의 성공 여부를

     결정짓는 가장 큰 부분이다.

6. 상대가 가진 지휘와 힘을 인정하고 이를 적극적으로 활용하라.

     그러면 이따금 상대가 당신을 도와주는 경우가 생길 것이다.

 

                                      - 어떻게 원하는 것을 얻는가 중에서 -